Cuando el artículo llegue dañado o equivocado en su referencia, comunicanoslo mediante un email a contactar@vamosdepicnic.com y en un plazo no mayor a 2 días laborales, deberás empaquetar el artículo en el mismo embalaje. Procederemos al cambio del artículo, sin que el cliente tenga que abonar gastos de envío por dicha devolución.
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes un máximo de 7 días tras la fecha de recepción para tramitar la devolución del pedido. El artículo debe de estar en perfectas condiciones, no puede haber sido lavado, usado, ni modificado de ninguna manera. Los portes de la devolución, correran a cargo del cliente salvo en el caso de que el producto esté defectuoso.
Una vez comprobado por el equipo de Vamos de Picnic que el artículo devuelto esta en perfectas condiciones, se realizará el abono en la cuenta que especifique el cliente.
